Přehled témat výuky:

• Komunikace s rodiči v práci učitele

• Obsahová a vztahová stránka komunikace (analýza komunikačních sdělení – co vše si navzájem říkáme, když komunikujeme, jakou stránku sdělení preferujeme my a náš komunikační partner a jak to můžeme poznat)

• Rozhovor jako nástroj změny (kdy vyzýváme rodiče k rozhovorům, jak reagujeme na výzvy ze strany rodičů)

• Principy efektivní a etické komunikace (komunikační desatero ve škole, efektivní a neefektivní strategie při vedení rozhovoru) 

• Analýza sdělení v komunikaci (věcný obsah, vztahová stránka, sebeprojev a výzva v každém komunikačním sdělení)

• Komunikace v konfliktu (čím se liší komunikace v konfliktu, jak zvládat emoce na obou stranách, strategie řešení konfliktních situací)